Rückgabe & Umtausch

Bei Furniwell-de möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Möbeln vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

1

Rückgabe anmelden

Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes, um ein Rücksendeformular zu erhalten.

2

Artikel verpacken

Verpacken Sie das Möbelstück sicher im Originalkarton und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular sowie alle Zubehörteile bei.

3

Versand der Retoure

Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Rücksendelabel für eine bequeme Abholung.

4

Rückerstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung der Ware in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing